Notre entreprise
Nous nous trouvons en Suisse, à 35 km de Genève, sur la montagne Jura dans une ville nommée Saint-Cergue dans l'Etat de Vaud.
Notre équipe
Nous travaillons avec des sculpteurs freelances. Si vous êtes intéressé de travailler avec nous, n'hésitez pas à nous contacter.
Informations
Dès que nous recevons la marchandise de notre mouleur, nous ouvrons le colis et vérifions pièces par pièces que nous déballons, ensuite nous remballons le kit dans son emballage Predastore et le stockons, il y a donc un contrôle quantité au niveau du mouleur et de notre côté, le cas échéant ou il vous manquerait une pièce, vérifier à nouveau votre carton, la pièce doit s'y trouver.
Lors de votre commande, notre site par son système automatique bloquera la quantité souhaitée, ensuite nous vous enverrons une confirmation de votre commande, dès réception de votre paiement, il faut compter 48h pour que le colis soit posté (sauf vacances et féeries officielles) mais vous en serez avisé. Par mail nous vous fournirons les numéros du colis ainsi que le site pour tracer votre achat. Tous nos envois sont couverts par une assurance transport qui couvre pour la perte ou le vol du colis.
Dès réception du colis, vérifier avant de le prendre que l'emballage extérieur est un bon état, s'il est fortement endommagé, notre responsabilité ne peut être engagée en cas de casse. C'est la poste qui est responsable. De toute façon, nous pouvons vous fournir des pièces détachées tant que nous avons des stocks.